Tel que mentionné dans le bulletin technique TN003272 envoyé le 8/5/10, ce site n’est plus disponible. Pour accéder au site de support à la clientèle, incluant sans pour autant s’y limiter les demandes de support et la documentation pour clients, veuillez utiliser Support.Tekelec.com.

Rappel de dates importantes
Le 9 août 2010, le centre d’aide aux clients sera dorénavant à Morrisville, toutes les demandes des clients existants de Blueslice seront reçues directement en Caroline du Nord. La gestion du CSR sera migrée et intégrée au processus de support à même l’outil de gestion du CSR de Tekelec, Du 5 au 9 août 2010, la zone de clients et l’accès au programme de gestion du CSR, ne sera pas disponible. Dans le cadre de raisons majeures ou urgentes veuillez communiquer avec l’équipe de support de Blueslice en composant le 888-FOR-TKLC (367-8552) ou le 919-460-2150. Vous pouvez aussi nous rejoindre par courriel au support@tekelec.com.